Gratis voorbeeldbrief voor reparatie of vervanging van kapot apparaat bij ACM

Download de voorbeeldbrief “Repareren / vervangen kapot product” gratis bij ACM ConsuWijzer en probeer hiermee mogelijk honderden euro’s te besparen.

Deze voorbeeldbrief helpt je een klacht en verzoek tot kosteloze reparatie of vervanging van een kapot apparaat (zoals koelkast, wasmachine of vaatwasser) richting de verkoper te formuleren, ook als de fabrieksgarantie is verlopen. Vul je gegevens en de situatie in en stuur de brief naar de verkoper. De pagina bevat praktische uitleg over wanneer je consumentenrechten kunt inzetten, plus tips zoals het bewaren van aankoopbewijzen en duidelijke fotos van het defect.

Gebruik de brief als eerste stap voordat je betaalt voor een dure reparatie of vervanging; de instructie op de ACM-pagina legt uit hoe je de brief het beste verstuurt en opvolgt.